淺談翻譯公司人力資源管理的幾點(diǎn)思考

 隨著我國(guó)改革開放程度不斷加快，外事活動(dòng)不斷增多，我國(guó)的翻譯市場(chǎng)不斷的增大，在這樣的情況下，翻譯公司如雨后春筍般在國(guó)內(nèi)迅速發(fā)展起來，但同時(shí)由于翻譯市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大，翻譯公司的發(fā)展與翻譯市場(chǎng)不協(xié)調(diào)，翻譯市場(chǎng)不成熟與不健全，我們對(duì)翻譯市場(chǎng)和翻譯公司的現(xiàn)狀做了大量的調(diào)研分析后，我們一直認(rèn)為翻譯公司在人力資源管理和翻譯質(zhì)量的提高是整個(gè)公司不斷發(fā)展的基礎(chǔ)，因此本人對(duì)翻譯公司的發(fā)展，應(yīng)該從對(duì)人力資源的管理開始抓緊，簡(jiǎn)單的來說，可以從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理：

     從翻譯行業(yè)特點(diǎn)來看，能夠有效的培養(yǎng)和管理一支高水平并且受過專業(yè)訓(xùn)練的翻譯隊(duì)伍是一個(gè)翻譯公司持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。翻譯服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是翻譯隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)。因此，在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)火爆并且混亂的社會(huì)，如何打贏“人才戰(zhàn)”是翻譯公司管理工作的一個(gè)重心。
 一是給員工營(yíng)造安全感。即任何一個(gè)雇員都不會(huì)因?yàn)楣ぷ魅狈Χ夤汀７g公司要向譯員提供一個(gè)長(zhǎng)期承諾。這會(huì)讓譯員對(duì)公司產(chǎn)生忠誠(chéng)感，并且承諾和愿意為公司利益付出額外努力。
 

     站在翻譯公司的角度而言，目前翻譯行業(yè)中高水平的專業(yè)翻譯人員缺口高達(dá)90%，如何搶奪優(yōu)秀人才成為翻譯公司工作中的重中之重。而站在一名專職翻譯的角度而言，由于翻譯市場(chǎng)管理混亂，缺乏正規(guī)細(xì)致的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的法律保障，其權(quán)益十分容易受到侵犯。這時(shí)，如果翻譯公司能通過某種形式提供給其專職和兼職翻譯一份就業(yè)保障，既可贏得雙方的信任又能為高水平翻譯的聘請(qǐng)贏得一份籌碼。
 

   二是給員工創(chuàng)造一份優(yōu)質(zhì)的報(bào)酬。外部競(jìng)爭(zhēng)性是不同的組織間的薪酬關(guān)系，也就是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比本組織的薪酬水平如何。即與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，為薪酬的“高”“低”提供了比較標(biāo)準(zhǔn)。正如諾基亞公司所總結(jié)的：優(yōu)秀的薪酬體系，不但要求企業(yè)有一個(gè)與之相配的公平合理的績(jī)效評(píng)估體系，更要在行業(yè)內(nèi)企業(yè)間表現(xiàn)良好的競(jìng)爭(zhēng)力。然而這里又存在一個(gè)問題，如果企業(yè)員工的薪酬水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于業(yè)內(nèi)平均水平，就會(huì)使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本高于同行企業(yè)。企業(yè)的盈利能力就會(huì)削減，同樣不利于發(fā)展。最好的方式就是將薪酬水平與績(jī)效緊密結(jié)合，確保能夠吸引重要員工。

      三是要加大培訓(xùn)和技能開發(fā)。即為雇員提供完成其工作所必需的技能。
 

      翻譯最大的特點(diǎn)就是善于學(xué)習(xí)。一位有多年同傳經(jīng)歷的資深翻譯曾說：“作為同傳，每天都要學(xué)習(xí)，每個(gè)會(huì)議都是一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的商榷，與會(huì)人員都是專家、精英，提前需要有大量的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，提前的工作量比較大”因此，根據(jù)時(shí)代的變化，任務(wù)的不同不斷學(xué)習(xí)，是所有翻譯共同面對(duì)的課題。

      從公司方面來看，公司員工培訓(xùn)就是要把因員工知識(shí)、能力不足、員工態(tài)度不積極而產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)控制在最小程度。如果公司不對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工依靠自學(xué)也可能學(xué)會(huì)掌握到完成本職工作所需的知識(shí)和技能。但這要比有組織、有計(jì)劃、系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)所花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)。在這樣長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，就會(huì)因員工能力不足而浪費(fèi)掉機(jī)會(huì)成本。
    

     翻譯公司目前的處境的處境是機(jī)會(huì)與壓力并存，有著很大的翻譯市場(chǎng)，全球合作越來越密切，對(duì)翻譯的要求也越來越多，對(duì)翻譯提出了更大的要求，在這種情況下，翻譯公司的決策者更應(yīng)當(dāng)加大資源管理力度，優(yōu)化翻譯隊(duì)伍，只有這樣才能穩(wěn)定翻譯質(zhì)量，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，保證企業(yè)得到健康穩(wěn)定的發(fā)展。